Ei! Como fornecedor de peças de titânio, muitas vezes me perguntam sobre nossa política de garantia. Então, pensei em ter um momento para dividi -lo para você.
Primeiro, vamos falar sobre o que são os esquecedores de titânio. O titânio é um metal incrível. É super forte, leve e resistente à corrosão. É por isso que é usado em tantas indústrias, do aeroespacial ao médico. E quando forjamos titânio, moldamos -o sob alta pressão para fazer peças com excelentes propriedades mecânicas. Nós fazemos todo tipo de coisa, como oCubo de titânioeParte de formato especial de titânio.
Agora, na política de garantia. Nossa garantia é sobre dar a você tranqüilidade quando você compra de nós. Ficamos por trás da qualidade de nossos esquecentes de titânio e queremos que você saiba que, se algo der errado, teremos as suas costas.
O que está coberto
Nossa garantia abrange defeitos em materiais e mão de obra. Se, dentro de um certo período após o receber o produto, você descobrir que há um problema com o material ou a maneira como ele foi feito, cuidaremos dele.
Por exemplo, se houver rachaduras no forjamento que não estavam lá quando deixou nossas instalações, ou se as dimensões estão longe do que especificamos, esses são considerados defeitos. Vamos reparar a peça, substituí -la por uma nova ou reembolsar seu dinheiro. Cabe a você qual opção você prefere.
Período de garantia
A duração da garantia depende do tipo de produto e de como ele é usado. Para a maioria dos nossos esquecentes padrão de titânio, oferecemos uma garantia de um ano a partir da data da entrega. Mas, para alguns produtos de ponta ou personalizados, podemos estender o período de garantia com base no contrato que fazemos com você.
O que não está coberto
Há algumas coisas que nossa garantia não cobre. Primeiro de tudo, o desgaste normal não está incluído. Os esquecidos de titânio são difíceis, mas, como qualquer produto, eles mostram alguns sinais de uso ao longo do tempo. Se o dano for apenas do uso regular, não podemos oferecer uma reivindicação de garantia.
Além disso, se o dano for causado por manuseio, instalação ou manutenção inadequados na sua extremidade, não poderemos cobri -lo. Por exemplo, se você instalar o forjamento de uma maneira que coloque muito estresse e isso quebrar, isso não é algo pelo qual somos responsáveis. E se você não seguir os procedimentos de manutenção recomendados e isso levar a problemas, a garantia não se aplica.
Como fazer uma reivindicação de garantia
Fazer uma reivindicação de garantia é bem direto. Se você acha que tem um produto coberto por nossa garantia, a primeira coisa que você precisa fazer é entrar em contato conosco. Você pode alcançar nossos canais de comunicação regulares.
Ao entrar em contato conosco, forneça o máximo de detalhes possível. Diga -nos qual é o problema, quando você o notou e forneça informações relevantes sobre o produto, como o número do pedido e a data da entrega. Podemos pedir que você nos envie algumas fotos ou amostras da parte defeituosa para nos ajudar a avaliar a situação.
Depois de recebermos todas as informações necessárias, nossa equipe dará uma olhada nela. Determinamos se a reclamação é válida ou não. Se for, trabalharemos com você para decidir a melhor solução, seja reparo, substituição ou reembolso.
Controle de qualidade para minimizar as reivindicações de garantia
Sabemos que, mesmo com uma ótima garantia, é melhor evitar problemas em primeiro lugar. É por isso que temos um processo de controle de qualidade realmente rigoroso.
Quando estamos fazendo o titânio, usamos a mais recente tecnologia e técnicas. Começamos com matérias -primas de alta qualidade de titânio. Nossa equipe de produção segue rigorosos padrões de fabricação em todas as etapas do processo. Fazemos muitas inspeções durante a produção, como verificar as dimensões, o acabamento da superfície e a estrutura interna dos esquecedores.
Antes que os produtos deixem nossas instalações, eles passam por uma verificação final da qualidade. Garantimos que tudo atenda aos nossos padrões de alta qualidade. Ao fazer tudo isso, tentamos minimizar as chances de você ter que fazer uma reivindicação de garantia.
Nosso compromisso com você
Estamos realmente comprometidos em fornecer os melhores produtos e serviços possíveis. Nossa política de garantia é apenas uma parte desse compromisso. Queremos que você fique feliz com sua compra e estamos sempre aqui para ajudá -lo.
Se você está no mercado de titânio, seja oCubo de titânioouParte de formato especial de titânio, não hesite em entrar em contato conosco. Podemos responder a todas as suas perguntas, fornecer mais detalhes sobre nossos produtos e garantia e ajudá -lo a encontrar a solução certa para suas necessidades.
Entendemos que a compra de titânio é um grande investimento para você e queremos garantir que você esteja fazendo a escolha certa. Portanto, se você tem alguma preocupação ou apenas deseja conversar sobre o que podemos oferecer, fique à vontade para alcançar.
Em conclusão, nossa política de garantia foi projetada para protegê -lo e dar confiança em nossos produtos. Trabalhamos duro para garantir a qualidade de nossos peças de titânio e, se algo der errado, faremos o possível para corrigi -lo. Então, se você estiver interessado em nossos produtos, vamos iniciar uma conversa. Estamos ansiosos para trabalhar com você e fornecer a você o topo - obscuro de titânio.
Referências
- Conhecimento geral da indústria de forjamento de titânio
- Documentos de controle de qualidade e garantia interna da empresa